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Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
Titolare del trattamento
Unconventional Market S.r.l.
Via del Pratello 41/B, 40122 Bologna (BO)
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Email: [email protected] · PEC: [email protected] · Tel. +39 051 642 8817
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Quali dati trattiamo
- Dati di contatto e di account: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna e, se richiesta la fattura, codice fiscale, partita IVA, codice SDI o PEC.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto, stato della spedizione. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta: sono gestiti direttamente dai fornitori del servizio di pagamento.
- Contenuti dei messaggi: quello che ci scrivi tramite moduli, email o WhatsApp, comprese eventuali foto dei capelli o della cute che decidi di inviarci per una consulenza.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari, raccolti dai sistemi del server per sicurezza e funzionamento del sito.
- Preferenze salvate sul dispositivo: contenuto del carrello e scelte sui cookie, memorizzate nel tuo browser (vedi la cookie policy).
Non ti chiediamo dati relativi alla salute. Se nel descrivere un problema della cute ci comunichi spontaneamente informazioni di questo tipo, le usiamo solo per risponderti e le cancelliamo alla chiusura della richiesta.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione degli ordini, consegna, resi, assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Durata del rapporto e successivi 10 anni per obblighi civilistici e fiscali |
| Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Risposta a richieste inviate tramite moduli, email, telefono o WhatsApp, inclusa la consulenza gratuita | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Newsletter mensile con novità, guide e offerte | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento | Fino alla revoca o a 24 mesi di inattività |
| Email su prodotti analoghi a quelli acquistati (soft spam) | Legittimo interesse (art. 130, c. 4, Codice privacy), con possibilità di opporsi a ogni invio | Fino all'opposizione o 24 mesi dall'ultimo acquisto |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Log tecnici: 6 mesi |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Per la durata del contenzioso |
Il conferimento dei dati necessari all'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo concludere il contratto. Il conferimento per la newsletter è facoltativo.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato di Unconventional Market S.r.l. e comunicati, solo per quanto necessario, a soggetti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o che agiscono come titolari autonomi:
- corrieri e servizi di consegna (BRT S.p.A., InPost Italia S.r.l., Poste Italiane S.p.A.) per la spedizione;
- fornitori di servizi di pagamento (gestore delle carte, PayPal, Satispay, Scalapay, banche) che trattano i dati come titolari autonomi;
- fornitore di hosting e posta elettronica: Register S.p.A., Viale della Giovine Italia 17, 50122 Firenze (FI);
- servizio di invio della newsletter, con server nell'Unione europea;
- studio commercialista per gli adempimenti contabili e fiscali;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Di regola i dati sono trattati all'interno dello Spazio economico europeo. Se un fornitore dovesse trattarli fuori dallo SEE (per esempio alcuni servizi di pagamento), il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o a fini di marketing (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso alla newsletter con il link presente in ogni email, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti scrivi a [email protected] o alla PEC [email protected]. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.
Minori
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Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti dei servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto; in caso di modifiche rilevanti avviseremo i clienti via email.